質量是醫院的“生命線”。醫療質量管理是醫院管理極其重要的組成部分,是醫院建設的永恒主題,這早已是醫院管理者的共識。為推進醫院質量控制與安全管理工作,改善科室管理理念,提高醫療技術水平,保證醫療質量與安全,我院與3月16日下午組織環節干部職工觀看了北京燕園醫院管理遠程培訓直播--樊榮老師主講的《科室的質量控制管理》。
講座中,樊榮老師圍繞醫療質量管理辦法的規則條款,建議落實院、科兩級責任制,由質控工作領導小組進行醫療質量的具體管理工作,并通過針對醫療糾紛的預防和處理案例的講解,以實現優化醫院服務流程,提高綜合服務能力。同時,建議各個科室制定工作目標與計劃,重點對臨床個性化質量指標和醫療十八項核心制度執行情況分析進行細致的講解。最后,樊老師結合實際臨床案例進行了具體的分析,針對案例存在的實際問題提出了醫療安全與質量控制的持續改進建議。
此次授課內容可操作性強、實用性高,使我院環節干部對科室管理理念有了新的認識,質控工作的落實重在持續改進,通過此次培訓,切實增強了環節干部對質量管理工作的緊迫感和責任感,真正做到“以質量為中心”,最終達到全面提升管理能力和水平的目的,為我院進一步完善質量控制與安全管理起到了積極的促進作用。
